Právní upozornění a podmínky

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRODEJE
SPOTŘEBITELSKÝ ZÁKAZNÍK

Článek 1 – OBECNÁ USTANOVENÍ – ROZSAH PŮSOBNOSTI

1.1 Tyto Všeobecné prodejní podmínky (dále jen „Všeobecné prodejní podmínky“) určují práva a povinnosti smluvních stran v souvislosti s online prodejem produktů nabízených společností Magnet Innov („Společnost“).

1.2 Jakákoli objednávka zadaná na webových stránkách magnet-innov.com předpokládá předchozí a neomezený souhlas s těmito Všeobecnými podmínkami prodeje, které podléhají americkým zákonům. Tyto Všeobecné obchodní podmínky proto tvoří nedílnou součást Smlouvy mezi Zákazníkem a Společností. Jsou plně vymahatelné vůči Zákazníkovi, který prohlašuje, že si je přečetl a přijal je bez omezení nebo výhrad před zadáním Objednávky.

1.3 Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na jakoukoli Objednávku zadanou plnoletou fyzickou osobou jednající jako spotřebitel. Zákazník tedy prohlašuje, že je fyzickou osobou starší 18 let jednající za účelem, který nespadá do rozsahu jeho obchodní, průmyslové, řemeslné, svobodné nebo zemědělské činnosti. Uznává, že má plnou způsobilost k závazku, když zadává Objednávku, a zavazuje se poskytnout pravdivé informace o své totožnosti.

1.4 VYLOUČENÍ: Profesionálně jednající osoby, tj. fyzické nebo právnické osoby, veřejné nebo soukromé, které jednají za účelem spadajícím do rozsahu jejich obchodní, průmyslové, řemeslné činnosti; liberální nebo zemědělské, včetně případů, kdy jednají jménem nebo na účet jiného odborníka.
Profesionálové, kteří chtějí u společnosti zadat objednávku, nás mohou přímo kontaktovat.

1.5 Všeobecné obchodní podmínky platné pro každou Objednávku jsou ty, které jsou platné v den platby nebo první platby v případě více plateb) objednávky. Společnost si vyhrazuje právo je kdykoli upravit zveřejněním nové verze na svých webových stránkách. Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou k nahlédnutí na webových stránkách Společnosti na následující adrese: www.magnet-innov.com


Článek 2 – UZAVŘENÍ ONLINE SMLOUVY

2.1. Proces zadávání objednávky


Pro zakoupení jednoho nebo více produktů na stránce si zákazník vybere každý produkt a přidá jej do svého košíku. Jakmile je výběr dokončen, musí potvrdit svůj košík, aby mohl zadat objednávku (1. kliknutí)

V této fázi je Zákazník přesměrován na stránku obsahující:
Souhrn vybraných produktů, odpovídající ceny, podmínky a náklady na doručení. Je pak na nich, aby obsah svého košíku zkontrolovali a případně opravili.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky. Je na něm, aby si je pečlivě přečetl, než potvrdí celou objednávku.

Toto potvrzení Objednávky po kontrole košíku a přečtení VOP (2. kliknutí) představuje uzavření Smlouvy a Zákazník bere na vědomí, že 2. kliknutí má za následek platební povinnost na jeho straně.

Zákazník je poté přesměrován na platební stránku. Může si vybrat mezi různými nabízenými platebními metodami a pokračovat k platbě za svou objednávku.

Po potvrzení objednávky a provedení platby obdrží zákazník na e-mailovou adresu, kterou uvedl pro vytvoření svého účtu, potvrzovací zprávu od společnosti. Tato zpráva obsahuje:
Souhrn vaší objednávky (vybraný produkt, cena, podmínky a náklady na doručení);
Číslo objednávky;

Pokud potvrzení objednávky neobdrží, doporučuje se Zákazníkovi kontaktovat Společnost prostřednictvím kontaktního formuláře na webu.

Zákazníkovi se důrazně doporučuje uschovat si tuto potvrzovací zprávu a nákupní fakturu, která mu je rovněž zaslána v elektronické podobě, protože tyto dokumenty mohou být předloženy jako důkaz smlouvy.

2.2 Případ odmítnutí validace Objednávky Společností

Společnost si vyhrazuje právo odmítnout vaši objednávku z jakéhokoli oprávněného důvodu, včetně například:
Objednávka není v souladu se Všeobecnými obchodními podmínkami;
Objednaná množství neodpovídající běžnému použití spotřebitelským zákazníkem;
Nezaplacení předchozí Objednávky nebo probíhající spor týkající se předchozí Objednávky;
Podezření z podvodu na Řádu (podložené řadou konzistentních důkazů).

2.3 Storno objednávky

Je vhodné nás kontaktovat co nejdříve se žádostí o zrušení, ale za žádných okolností nezaručujeme zrušení. Pokud se objednávka připravuje nebo odesílá, budete nám ji muset poslat zpět na vaše náklady, abychom vám mohli vrátit peníze.

Článek 3 – SPECIFIKACE PRODUKTU A DOSTUPNOST

3.1 Specifikace produktu

Základní vlastnosti zboží a jejich příslušné ceny jsou Zákazníkovi zpřístupněny na webových stránkách Společnosti, případně i informace o použití produktu.

Přestože společnost věnuje přiměřenou péči tomu, aby zajistila přesnost specifikací, tyto specifikace, až na určité výjimky, jako jsou informace o cenách, poskytují dodavatelé společnosti. V důsledku toho společnost odmítá veškerou odpovědnost za jakékoli chyby, které mohou být obsaženy ve specifikacích.

Specifikace jsou uvedeny podrobně a ve francouzštině. Strany se dohodly, že ilustrace, videa nebo fotografie Produktů nabízených k prodeji nemají žádnou smluvní hodnotu. Doba platnosti nabídky Produktů a jejich ceny jsou uvedeny na webových stránkách Společnosti.

3.2 Dostupnost produktů

Nabídka produktů platí do vyprodání zásob u našich dodavatelů. Tato dostupnost produktů je obvykle uvedena na konkrétní stránce produktu.

Avšak v rozsahu, v jakém Společnost nerezervuje zásoby (s výjimkou specifických případů Produktů označených jako předobjednávka na Produktovém listu), umístění Produktu do košíku absolutně nezaručuje dostupnost Produktu jeho cena.

V případě, že se produkt stane nedostupným po ověření objednávky zákazníka, bude Společnost zákazníka neprodleně informovat e-mailem. Objednávka bude automaticky zrušena a Společnost vrátí cenu původně objednaného Produktu, jakož i jakoukoli částku zaplacenou na základě Objednávky.

Pokud však Objednávka obsahuje jiné Produkty než ty, které se staly nedostupnými, budou tyto Zákazníkovi doručeny a náklady na dodání nebudou vráceny.


Článek 4 – CENY PRODUKTŮ

Referenční cena Produktů nabízených na stránce je cena doporučená značkou, výrobcem nebo jeho oficiálním zástupcem. V opačném případě se jedná o cenu stanovenou na základě cen, za které se Produkt běžně prodává v panelu značek, které jej distribuují. Tato cena je aktualizována, jakmile značka, výrobce nebo jeho oficiální zástupce sdělí novou doporučenou cenu Produktu nebo jakmile dojde ke změně ceny účtované v rámci panelu značek.

Článek 5 – PLATBA CENY PRODUKTŮ

5.1 Načasování platby

Platba celé ceny Objednávky musí být provedena ihned po potvrzení Objednávky.

Společnost může výjimečně poskytnout platbu v několika splátkách, zejména s přihlédnutím k částce, která má být zaplacena, a ke své znalosti dotčeného zákazníka. Společnost však nemá povinnost poskytnout takové platební podmínky. V případě zvláštní situace může zákazník podat žádost kontaktováním zákaznického servisu společnosti na následující adrese contact@magnet-innov.com

5.2 Způsoby platby

Při platbě za objednávku si zákazník může vybrat mezi různými způsoby platby:

Platba kreditní kartou:
Přijímány jsou pouze bankovní karty spojené s bankovním zařízením se sídlem ve Francii nebo mezinárodní bankovní karty (Visa, MasterCard, American Express a Maestro). Zákazník zaručuje Společnosti, že má potřebná oprávnění k platbě použitou bankovní kartou. Výslovně bere na vědomí, že závazek k platbě daný kartou je neodvolatelný a že sdělení čísla jeho bankovní karty představuje oprávnění k odepsání částky z jeho účtu až do celkové částky odpovídající objednaným Produktům. Částka bude odečtena v okamžiku potvrzení objednávky.
Platby kreditní kartou se provádějí prostřednictvím zabezpečené platební platformy a informace o sdělovaných kreditních kartách těží z procesu šifrování SSL.

Platba přes Paypal
Platba přes Paypal je akceptována až do limitu 1 000 €.
Je zdůrazněno, že v případě použití této platební metody jsou k těmto Všeobecným podmínkám přidány Všeobecné podmínky používání Paypal, které jsou dostupné na jejich stránkách.

Platba poukázkami a/nebo propagačními kódy
Poukázky a/nebo propagační kódy vydané Společností lze použít k platbě za celou objednávku nebo její část. Tyto poukazy a/nebo propagační kódy jsou platné pouze jednou. V případě pokusu o podvodné použití voucherů a/nebo propagačních kódů může Společnost jednoduše zrušit objednávku.

Obecně řečeno, v případě odmítnutí autorizace platby ze strany oficiálně akreditovaných organizací nebo v případě nezaplacení Objednávky si Společnost vyhrazuje právo pozastavit a/nebo zrušit uvedenou Objednávku.

Společnost si vyhrazuje právo kdykoli pozastavit kteroukoli z platebních metod, zejména v případě, že poskytovatel platebních služeb již nenabízí využívanou službu nebo v případě sporu se Zákazníkem ohledně Předchozí objednávky.

Společnost si vyhrazuje právo nastavit postup ověření objednávky, jehož cílem je zajistit, aby žádná osoba nepoužila bankovní spojení jiné osoby bez jejího vědomí. V rámci tohoto ověření může být Zákazník požádán, aby společnosti zaslal e-mailem nebo poštou kopii dokladu totožnosti, doklad o adrese a také kopii bankovní karty použité k platbě. Přesné informace o přesném obsahu požadovaných informací (pro zachování důvěrnosti jejich údajů) budou zákazníkovi sděleny v případě ověření. Objednávka bude potvrzena až po obdržení a ověření zaslaných dílů.


Článek 6 – DORUČENÍ – CELNÍ PROVOZ – PŘEVZETÍ

6.1 Doručení

Před potvrzením objednávky Společnost sdělí Zákazníkovi informace týkající se různých způsobů dodání a také jejich příslušných cen. Poté, co Zákazník zvolí způsob doručení, společnost sdělí odhadovaný čas doručení. Výjimečně mohou být dodací lhůty změněny bez předchozího upozornění v důsledku zpoždění během případů vyšší moci (např. COVID19), období vysoké poptávky nebo konce roku, jako je Černý pátek nebo vánoční svátky.

Společnost vynaloží veškeré úsilí, aby zajistila, že Produkt (produkty) bude doručen nejpozději v plánovaném termínu dodání. V případě potíží se Společnost zavazuje rychle komunikovat se Zákazníkem, informovat jej a hledat s ním vhodné řešení.

Letecká doprava, odeslání a/nebo dodání Produktu (Výrobků) bude plně hrazeno Zákazníkem („Náklady na dodání“). Tyto náklady na dodání jsou zahrnuty v konečné ceně fakturované zákazníkovi při zadávání objednávky. Případné celní poplatky však nejsou zahrnuty v ceně fakturované Zákazníkovi Společností.

V závislosti na podmínkách zvolených zákazníkem bude dodávka provedena buď na adresu uvedenou zákazníkem, nebo tam, kde je to vhodné, do předávacího bodu zvoleného zákazníkem ze seznamu dostupných míst. Je proto odpovědností zákazníka pečlivě zkontrolovat informace poskytnuté pro doručení, protože zůstává výhradně odpovědný v případě nedodání z důvodu neúplných nebo nesprávných informací.

6.2 Celní odbavení

Zákazník při nákupu zakoupí produkt bez daně a stane se dovozcem zakoupeného produktu jako příjemce produktu.

Je tedy odpovědný zejména za procesy dovozu a celního odbavení produktu u místních celních úřadů. V závislosti na ceně své objednávky může být požádán o zaplacení cla (u Produktů s celní hodnotou vyšší než 150 EUR).

Zákazník je výhradně odpovědný za proces deklarování cla při celním odbavení Produktu. Tato cla, která Společnost nefakturuje Zákazníkovi, nespadají do jurisdikce Společnosti. Ten tedy nemůže být odpovědný za náhradu těchto práv.

6.3. Recepce

Při převzetí Produktu se Zákazník zavazuje zkontrolovat, zda je Produkt kompletní a zda není poškozen.

Pokud je zaznamenána anomálie, musí zákazník kontaktovat zákaznický servis společnosti do tří dnů (kromě státních svátků) od data obdržení produktu. Případnou stížnost podanou po lhůtě nelze vyřídit.


Článek 7 – ODSTOUPENÍ

7.1 Princip a termín

Zákazník má právo odstoupit bez udání důvodu do čtrnácti (14) kalendářních dnů ode dne obdržení své Objednávky. V případě Objednávky několika Produktů začíná lhůta běžet od obdržení posledního Produktu.

Pokud je právo na odstoupení od smlouvy uplatněno ve výše uvedené lhůtě, bude cena zakoupeného produktu (produktů) a náklady na dopravu vráceny, přičemž náklady na vrácení zůstávají v odpovědnosti zákazníka.

7.2 Výluky

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u následujících smluv:

o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu, které odborník nemůže ovlivnit a které pravděpodobně nastanou během lhůty pro odstoupení od smlouvy;
dodání zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo jasně personalizovaného;
Dodávka zboží, které se pravděpodobně rychle zkazí nebo vyprší;
dodání zboží, které bylo spotřebitelem po dodání rozbaleno a které není možné vrátit z důvodů hygieny nebo ochrany zdraví;
dodání zboží, které je po dodání a svou povahou neoddělitelně smíseno s jiným zbožím;
Dodávka alkoholických nápojů, jejichž dodání je odloženo o více než třicet dnů a jejichž hodnota sjednaná při uzavření smlouvy závisí na výchylkách trhu, které odborník nemůže ovlivnit;
Údržbářské nebo opravárenské práce, které mají být bezodkladně provedeny u spotřebitele doma a které si spotřebitel výslovně vyžádal, v rozsahu náhradních dílů a prací nezbytně nutných pro reakci na nouzovou situaci;
Dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru, pokud byly spotřebitelem po dodání odpečetěny;
Dodávání novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném těchto publikací;
Uzavřeno ve veřejné dražbě;

7.3 Podmínky pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí zákazník informovat společnost o svém úmyslu odstoupit buď vyplněním standardního formuláře, jehož vzor je uveden níže, nebo zasláním jednoznačného prohlášení vyjadřujícího svůj úmysl odstoupit ve výše uvedené 14denní lhůtě. .

Standardní vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy:

Já, níže podepsaný ______, Vám tímto oznamuji své odstoupení od smlouvy týkající se prodeje níže uvedeného Produktu:
Název produktu:
Datum objednávky a přijetí:
číslo objednávky:
Sledovací číslo žádosti o výběr:
Jméno zákazníka:
Adresa zákazníka:
Podpis klienta: (pouze v případě oznámení tohoto formuláře na papíře
Datum:

Tento formulář je nutné zaslat na adresu: contact@magnet-innov.com

Zákazník má lhůtu 14 dnů od odeslání oznámení o odstoupení od smlouvy na vrácení Produktu Společnosti v původním obalu, přičemž náklady na vrácení nese výhradně Zákazník.

Produkty musí být vráceny v původním stavu a kompletní (obal, příslušenství, návod atd.), aby je společnost mohla vrátit zpět do prodeje. V případě obdržení otevřených, použitých, nekompletních, poškozených nebo znečištěných Produktů Společnost neposkytne žádnou náhradu a může dokonce, pokud to bude považovat za nutné a vhodné, činit Zákazníka odpovědným za znehodnocení Produktu.

V případě vrácení Produktu za podmínek stanovených zákonem a těmito Všeobecnými obchodními podmínkami Společnost vrátí všechny částky zaplacené Zákazníkem, včetně nákladů na dodání, do 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy, pokud Produkt nebude vrácen. poté. V takovém případě společnost vrátí peníze až po obdržení a ověření stavu vráceného produktu.

Tato náhrada bude provedena pomocí stejného platebního prostředku, který zákazník použil k platbě za objednávku, pokud zákazník výslovně nesouhlasil s jiným způsobem platby. V případě platby dárkovým poukazem/propagačním kódem bude Zákazníkovi vrácena částka buď zasláním nových dárkových poukazů/promokódů na částku shodnou s částkou zaplacenou tímto formulářem.


Článek 8 – ZÁRUKY

Určité Produkty prodávané na Stránce využívají smluvní záruku poskytovanou dodavatelem nebo výrobcem Produktu, které Společnost není přímou stranou.

Existence tohoto typu záruky je uvedena tam, kde je to relevantní, na konkrétní stránce produktu.
Pokud si zákazník přeje využít této záruky, měl by to oznámit společnosti kontaktováním zákaznického servisu a sám si prostudovat podmínky uplatnění záruky, které jsou obecně součástí balení produktu. V případě chybějících informací bude záruka 1 rok od data objednávky.


Článek 9 - OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V rámci obchodního vztahu shromažďuje Společnost, správce údajů, určitý počet povinných osobních údajů (včetně zejména příjmení, jména, doručovací adresy atd., které jsou označeny hvězdičkou), které jsou nezbytně nutné pro zpracování Objednávky, vedení obchodního vztahu, tvorba statistik a plnění právních a regulačních povinností Společnosti. Jsou uchovávány po dobu 5 let od ukončení smlouvy.

Pokud zákazník tyto informace nesdělí, nebude možné zpracovat jeho objednávku.

Tyto údaje jsou určeny pro interní použití Společností, ale mohou být předány společnostem, které přispívají k provádění služby, včetně zejména těch, které zajišťují dodávky Produktů nebo zajišťují zpracování plateb.

Ohledně těchto osobních údajů má Zákazník několik práv:
Právo na přístup k osobním údajům, které se ho týkají;
Právo na opravu a výmaz, pokud jsou osobní údaje nepřesné, neúplné, nejednoznačné, zastaralé nebo pokud je shromažďování, používání, sdělování a uchovávání určitých údajů zakázáno;
Právo na omezení zpracování údajů, pokud je tato žádost řádně odůvodněna a nebrání Společnosti v plnění jejích regulačních a zákonných povinností;
Právo vznést námitku proti zpracování údajů (zejména v případě zpracování za účelem komerčního vyhledávání)
Právo formulovat posmrtné směrnice týkající se uchovávání, výmazu a sdělování vašich osobních údajů
Právo odvolat souhlas s provedením určitého zpracování (zpracování provedené před odvoláním souhlasu zůstává zákonné)
Právo podat stížnost u CNIL.

Pro uplatnění svých práv může Zákazník zaslat Společnosti žádost na adresu contact@magnet-innov.com

V žádosti musí být uvedena e-mailová adresa zákazníka, jeho jméno a příjmení, poštovní adresa a musí k němu být přiložena kopie oboustranného dokladu totožnosti.

Odpověď mu bude zaslána do jednoho měsíce od obdržení žádosti.


Článek 10 – PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ

Pokud není na stránce Produktu výslovně uvedeno jinak, prodeje Produktů na webu nevedou k žádnému převodu duševního vlastnictví na prodávané Produkty.

Značky, názvy domén, produkty, software, obrázky, videa, texty nebo obecněji jakékoli informace podléhající právům duševního vlastnictví jsou a zůstávají výhradním vlastnictvím společnosti nebo jejich původního vlastníka. Prostřednictvím těchto Všeobecných obchodních podmínek nedochází k žádnému převodu práv duševního vlastnictví.


Článek 11 – VYŠŠÍ MOC

Společnost nemůže nést odpovědnost za nesplnění svých závazků vyplývajících z této smlouvy v případě, že nastane náhodná událost nebo vyšší moc, která by zabránila provedení. O vzniku takové události bude Společnost zákazníka co nejdříve informovat.


Článek 12 – VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

Bez ohledu na jakékoli opačné ustanovení uvedené v tomto dokumentu nemůže společnost za žádných okolností nést odpovědnost v případě ztráty nebo poškození v důsledku nevhodného použití produktu (produktů) zákazníkem, včetně zejména úpravy nebo změny produktu ( s).


Článek 13 – POZASTAVENÍ – UKONČENÍ ÚČTU

Společnost si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit účet Zákazníka, který poruší ustanovení Všeobecných obchodních podmínek nebo obecně platná zákonná ustanovení, aniž by byla dotčena jakákoliv náhrada škody, kterou může Společnost požadovat.

Žádná osoba, jejíž účet byl pozastaven nebo uzavřen, nebude moci následně objednat nebo vytvořit nový účet na Stránce bez předchozího souhlasu Společnosti.

Článek 14 - NEPLATNOST A ZMĚNA CGV

Pokud je některé z ustanovení těchto Všeobecných prodejních podmínek neplatné, bude považováno za nepsané, ale nebude mít za následek neplatnost všech smluvních ustanovení.

Jakákoli tolerance ze strany Společnosti při uplatňování všech nebo části závazků přijatých v rámci těchto VOP, bez ohledu na četnost a trvání, nemůže představovat změnu VOP ani nevytváří žádné právo pro Zákazníka.


Článek 15 – ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ

Tyto Všeobecné obchodní podmínky podléhají zákonům americký

V případě jakýchkoli potíží je vám k dispozici zákaznický servis, který vám pomůže najít smírné řešení.

Vzhledem k tomu, že nebylo nalezeno řešení přímo se zákaznickým servisem, Evropská komise zřídila platformu pro řešení sporů, která má shromažďovat případné stížnosti od spotřebitelů po nákupu online. Platforma pak tyto stížnosti předá příslušnému národnímu zprostředkovateli. K této platformě se dostanete pomocí následujícího odkazu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

UBYTOVÁNÍ

Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, Ontario, K1N 5T5, Kanada.

Pro jakékoli informace nebo rady nás můžete kontaktovat přímo: - online prostřednictvím naší kontaktní stránky.

Děláme vše, co je v našich silách, abychom našim uživatelům nabídli nejlepší možný zážitek z prohlížení a také úplné a relevantní informace.

Pokud si všimnete nevhodného nebo nezákonného obsahu, zveme vás, abyste nám to nahlásili na následující adresu: contact@magnet-innov.com

Připomínáme, že naše všeobecné podmínky prodeje jsou dostupné kdykoli během vaší navigace ve spodní části každé stránky našeho webu, kliknutím na odkaz „Všeobecné podmínky prodeje“ nebo na odkaz „Právní upozornění“.