Visszaküldési politika

Visszaküldési szabályzatunk 15 napig érvényes, ennek igénybevételéhez 15 napon belül vissza kell küldenie részünkre a termékeket. Ezen 15 nap elteltével sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét ajánlani Önnek. 

A visszaküldéshez a Termékeket eredeti állapotukban és hiánytalanul (csomagolás, tartozékok, használati utasítás stb.) kell visszaküldeni ahhoz, hogy a Vállalat újra értékesíthesse azokat. Bontott, erősen használt, hiányos, sérült vagy szennyezett Termékek átvétele esetén a Vállalkozás nem térít vissza, sőt, ha ezt szükségesnek és helyénvalónak tartja, a Vásárlót felelősségre vonhatja a Termék értékcsökkenéséért. 

Bizonyos típusú fogyóeszközök nem küldhetők vissza. Nem fogadunk el továbbá intim vagy higiéniai használatra szánt termékeket, veszélyes termékeket vagy gyúlékony gázokat vagy folyadékokat.

Egyéb termékek, amelyeket nem lehet visszaküldeni

* Személyes tárgyak, amelyek higiéniai kockázatot jelenthetnek.
* Ajándékkártyák
* Letölthető szoftver
* Bizonyos egészségügyi és testápolási termékek

Vannak olyan helyzetek, amikor a visszatérítés megtagadható.

* Bármilyen tárgy, amelyen nyilvánvaló használat nyomai vannak.
*Minden olyan elem, amely nem az eredeti állapotában van, sérült, vagy nem a mi hibánkból hiányoznak az alkatrészek.

Visszatérítés (ha van)
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailt küldünk Önnek, amely megerősíti, hogy megkaptuk. Arról is értesítjük, hogy jóváhagyjuk vagy elutasítjuk visszatérítési kérelmét.
Ha kérését jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és bizonyos napokon belül automatikusan jóváírásra kerül a hitelkártyája vagy az eredeti fizetési mód.

Késő vagy hiányzó visszatérítés (ha van)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezt követően forduljon hitelkártya-kibocsátójához, mivel előfordulhat, hogy késik a visszatérítés hivatalos közzététele.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés elküldése előtt gyakran feldolgozási időre van szükség.
Ha a fenti lépések végrehajtása után továbbra sem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@magnet-innov.com

Csere (ha van)
Kicserélhetjük a terméket, ha hibás vagy sérült. Ha cserét szeretne, küldjön nekünk egy e-mailt a contact@magnet-innov.com címre, és mi biztosítunk Önnek egy csereűrlapot.

Szállítás
Termék visszaküldéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a contact@magnet-innov.com biztosítunk Önnek egy kitöltendő űrlapot, valamint egy visszaküldési címet. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldéseket az EU-n kívülre kell küldeni az Általános Szerződési Feltételeinknek megfelelően.

A visszaküldés költségei a vevőt terhelik. Ha 20 dollárnál nagyobb értékű terméket szállít, nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás megvásárlását javasoljuk. Nem garantáljuk, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.

Visszaküldési kérésének megkönnyítése érdekében fényképet vagy videót kérhetünk Öntől a termékről. 

Bármi is legyen a visszaküldési kérése, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: contact@magnet-innov.com ezután elküldjük Önnek a visszaküldési utasításokat, valamint egy kitöltendő űrlapot. Az űrlap nélkül visszaküldött rendelések automatikusan elutasításra kerülnek.